体验决战移动时代!金融壹账通发布银行用户体

据金融壹账通零售营业总裁侯本旗博士引见,本次测评聚焦在银行APP用户体验,从“有用、易用、敌对”三个维度博彩公司连系金融机构各用户接触真个柔性“劣势”评价目标,体验决战移动时代!金融壹

但即便进入App时代,国内金融互联网业的用户体验遍及仍沿用80年代和90年代人机评估目标来评价用户体验。评测系统的掉队,使得银行业对客户需求缺乏精准领会和评估,制约了银行业用户体验的改善和提拔。

为了适应时代特性,顺应国内现阶段用户操作及体验,金融壹账通金融科技用户体验核心连系多年金融互联网体验设想及钻研经验,钻研了天下40余家银行的现有用户及潜在用户,涉及跨越9万定性定量样本,耗时两年建立了国内首个针对金融互联网用户体验的专项目标系统-Prism金融互联网用户体验目标供业内同业利用。第一阶段抽取业内12家银行进行评测,后续更多评测,敬请等候。

2017年12月11日,安然旗下金融科技公司金融壹账通结合新浪财经,重磅推出国内首个针对金融互联网用户体验的专项目标系统-Prism金融互联网用户体验目标,并抽取业内12家银行进行了评测香港铁算盘,(点击查看完备版《银行业用户体验评测演讲》)

侯本旗以为,网点时代银行合作的环节是空间和时间;网银时代银行合作的环节是功效战争安;App时代银行合作的环节是场景和体验。以报酬本,账通发布银行用户体验报告用户至上,是所有银行的立品之道。跟着挪动互联网的成长,用户在取舍银行办事时也有了更多的自动权。为了让用户可以或许随时随地、省时省力地体验专业办事,各家银行都在不竭追求“好的用户体验”。进一步凸起本身劣势,慎密贴适用户利用场景,为用户带来更好的体验也成为了银行配合的追求方针。

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