长安云店升级,打造汽车电商创新营销新模式

想换车了,躺在家里打个电话给电商,过几天,车行把车开到家门口,付款、签字,就买好了一辆车。这样的买车方式,或许在不久的将来,你会在长安云店体验到。9月22日,长安乘用车经销商“网上云店”系统已正式上线,这一全新的汽车电商营销模式,未来或将颠覆我们的购车体验。

长安云店升级,打造汽车电商创新营销新模式

汽车电商营销模式急需进化

近年来,汽车电商成为汽车市场和互联网行业的热门关键词,汽车电商化、互联网化、智能化已是大势所趋。但从过去几年汽车电商的销量情况来看,发展并不让人乐观。天猫、京东等综合购物平台,主要是以“双十一”、“双十二”等购物狂欢节为契机取得了较为乐观的销量数据,平时销量屈指可数。

另外,汽车之家、易车等垂直网站的销售,也依然是充当着被消费者拿来寻找性价比和优惠的工具,并且,其本质依然是以流量导流为方向的汽车电商,与网站本身媒体的角色并没有太大的差异。现如今所谓垂直化汽车电商平台,乃至主机厂构建起来的汽车商城,大部分都停留在销售阶段,且入口需要依赖阿里等网络商城或媒体,无法解决真正的痛点。

从全国来看,汽车电商营销模式急需来一次深刻的变革和进化。

长安云店升级,打造汽车电商创新营销新模式

将“一体化”进行到底,建设创新型电商

日前,长安汽车对电商营销推出了一次大胆的尝试,其自主研发的“长安云店”进行了一次全面升级,已于9月22日上线。长安云店将“产品+体验”的模式做到极致,并逐步延伸至汽车服务领域,对如今汽车电商格局有着积极的影响。

“长安云店”坚持一条主线、一条辅线、一个会员、一个活动、一个客体、一个团体的“一体化”方针,将入口直接接入微信公众号——“长安汽车服务号”,实际上是以长安汽车官方微信服务号为载体,通过微信端庞大的流量,将消费者掌握在自己手中,实现厂商联动,并实现数据和平台统一管理;消费者也能方便快捷的从服务号底部菜单进入,缩短消费者与商家的距离,实现消费者与商家距离对话。

云店系统的建设通过与经销商及其活动的管控,以及与微信矩阵的结合,最终将成为一个创新型的矩阵电商平台。

值得一提的是,“长安云店”升级后新增了云店商城、店小二功能,店铺由各经销商自主开设,店小二则是各4S店的销售顾问、售后服务顾问等,24小时在线等待咨询,消费者可不分时间地点,咨询任何相关问题,将线上购车落到了实处,构建起主机厂、消费者、经销商三方的闭环生态,实现又一个多赢模式。

长安云店升级,打造汽车电商创新营销新模式

线上线下资源整合,突破时间空间限制

目前,汽车电商无法规避与线下合作,经销商在电商中也扮演着重要一环。一方面汽车需要去现场实际体验;另一方面消费者无法及时获得线下的有效信息。

而现在用户使用微信便能从云店的360°看车系统看车,部分车型还提供竞品对比。不仅是看车,云店还提供选车、试驾、购车金融、汽车保险、到预约保养、4S店售后等全方位服务,打通了消费者从买车到用车的全生命周期环节,并可进行在线订金支付。更便捷,更贴近互联网时代消费者的习惯。

这一次线上和线下资源整合,突破时间和空间的限制,不仅打破了桎梏中国汽车行业多年的壁垒,也给整个传统行业和电商营销提供了一种新的模式。

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